1. informations et coordonnées du responsable

Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

ELOHIM Influence

18 rue Mireille Darc

33140 VILLENAVE-D'ORNON

Vous pouvez adresser vos questions sur la protection des données à notre délégué à la protection des données :

ELOHIM Influence

Mickaëlle WILLIAM

18 rue Mireille Darc

33140 VILLENAVE-D'ORNON

ou par e-mail à contact@elohim-influence.fr

2. Visite de notre site web

Lors de la visite de nos pages web, nous collectons également des données à caractère personnel. Il s'agit d'une part des données que nous collectons dès que vous passez une commande chez nous, mais aussi des données qui sont collectées lorsque vous consultez nos pages web ou nos profils dans les médias sociaux. Nous vous expliquons les détails ci-après.

2.1 Cookies et leur utilisation - mon choix

Nous utilisons des cookies afin de concevoir nos pages web de manière optimale pour vous, d'améliorer nos produits pour vous ainsi que d'afficher des publicités adaptées à vos intérêts en collaboration avec des fournisseurs tiers.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les cookies, ainsi que sur la manière de gérer ou modifier les paramètres des cookies en cliquant sur le cookie en bas à gauche de votre écran, lors de votre navigation sur le site https://www.elohim-influence.fr .

2.2 Utilisation des médias sociaux

Afin d'optimiser la présence de notre entreprise, nous gérons Instagram. Nous souhaitons y informer nos clients potentiels de nos produits et communiquer avec vous par le biais de ces canaux. Les liens vers les plateformes de médias sociaux sont intégrés de manière à ce que les données ne soient pas directement transmises à l'exploitant du média social. L'intégration sur nos pages web se fait par des liens directs. Une transmission de données n'a lieu que si vous avez cliqué sur le lien.

Ces canaux sont utilisés aux fins suivantes :

• Mise à disposition d'informations sur notre entreprise et nos produits
• Évaluations statistiques pour l'analyse économique et le développement de services et de produits, ainsi que pour l'amélioration des processus commerciaux.
• Communication avec les clients et les personnes intéressées.

Base juridique

La base juridique de ce traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à communiquer avec nos prospects et clients ainsi qu'à analyser et développer nos services et produits et à améliorer les processus commerciaux (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Un contact direct avec les clients a également lieu par le biais de notre support sur les médias sociaux, le traitement reposant sur notre relation contractuelle ou sur des mesures précontractuelles avec les personnes intéressées (art. 6, al. 1, let. b RGPD).

Plus d'informations sur les plateformes de médias sociaux :

Facebook et Instagram : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement des données Insights sur la page fan de Facebook. Vous trouverez l'accord correspondant selon l'art. 26 du RGPD ici :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Vous trouverez de plus amples informations sur les insights de la page à l'adresse
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

L'utilisation générale de Facebook se fait sous votre propre responsabilité. Vous trouverez les informations sur la protection des données de Facebook directement sur notre page fan Facebook.

Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits de publicité personnalisée par Facebook dans vos paramètres sur Facebook et vous y opposer.

3. commande et traitement des commandes

3.1 Données contractuelles

Lorsque vous commandez l'un de nos produits, nous vous demandons d'indiquer les données personnelles dont nous avons besoin pour conclure le contrat et vous expédier le produit. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, car nous en avons besoin pour l'exécution du contrat. Le traitement des données est limité au respect des délais de conservation légaux et les données ne sont pas traitées à d'autres fins.

Vous pouvez à tout moment apporter vous-même des modifications à ces données via notre login client protégé. Les informations relatives à la création de vos données d'accès personnelles vous seront envoyées, après vérification de votre commande, en règle générale par e-mail et, dans des cas exceptionnels, par courrier postal.

Type de données

• Titre de civilité
• prénom et nom de famille
• adresse électronique
• numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise (en cas de commerce)
• Adresse
• Données de paiement
• Numéro fiscal (pour les commerces)

Pour les données contractuelles, le traitement est limité après la fin du contrat, elles sont effacées après l'expiration du délai de conservation de 10 ans.

3.2 Informations contractuelles et factures

Pour l'exécution du contrat, nous avons besoin de vos données personnelles.
Nous en avons notamment besoin pour permettre la communication nécessaire à un déroulement régulier, la transmission d'informations par la communication de processus ainsi que la facturation de vos commandes. En outre, ces données sont également utilisées pour le pilotage de l'entreprise et le développement des produits. Nous avons un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) à analyser les données que nous collectons afin d'améliorer nos produits et services. Nous protégeons votre vie privée par une série de mesures techniques et organisationnelles appropriées dans ce contexte et respectons vos choix quant à la manière dont nous utilisons vos données.

Données stockées et utilisées

• Titre de civilité
• prénom et nom de famille
• adresse électronique
• numéro de téléphone
• nom de la société (si commerce)
• Adresse
• Données du contrat
• Données de paiement
• Numéro fiscal (si commerce)

Base juridique

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Durée de conservation

Nous traitons vos données jusqu'à la suppression de votre compte client. En outre, nous conservons vos données contractuelles s'il existe des objections et des revendications dont la clarification n'a pas encore eu lieu. En outre, nous conservons également vos données plus longtemps s'il existe des obligations légales de conservation. Dans ce cas, le traitement des données est limité au respect des délais de conservation légaux et les données ne sont plus traitées à des fins dépassant ce cadre. La suppression des données personnelles a lieu au maximum 10 ans après la fin de l'année civile suivant la suppression de votre compte client.

3.3 Communication avec les clients

Newsletter et publicité des produits

Pour que vous puissiez bien profiter de tous les avantages des produits, nous vous envoyons par e-mail des informations de produits utiles et complémentaires. En outre, nous vous informons de temps à autre par e-mail des nouveautés intéressantes. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez vous rétracter à tout moment dans votre compte ou via contact@elohim-influence.fr .

Base juridique

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD si vous êtes un client professionnel.

Durée de conservation 

Vos données sont effacées après l'accomplissement de la finalité ou en cas de retrait du consentement.

Publicité avec nos propres produits et services similaires

En outre, nous vous proposons régulièrement par e-mail des offres sur nos propres marchandises et services similaires. Si vous vous opposez à ce traitement, vous n'aurez pas à supporter les frais de transmission selon les tarifs de base.

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons à cet égard un intérêt légitime à utiliser l'adresse e-mail que vous avez reçue dans le cadre de la vente de nos produits pour faire de la publicité directe pour nos propres produits similaires ou identiques, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à son utilisation à cette fin.

3.4 Communication dans le cadre de vos demandes de clients
La satisfaction de nos clients est importante pour nous, c'est pourquoi vous pouvez vous adresser à tout moment à notre support client. Pour répondre à vos demandes, nous avons besoin de vos données.
A cet effet, nous traitons les données personnelles suivantes :

• données de contact
• données d'identification et d'authentification
• données contractuelles
• contenu de vos demandes
• données de paiement

Nous conservons les communications avec vous jusqu'à la fin de la durée du contrat et, au-delà, uniquement jusqu'à ce que les demandes ouvertes qui nous sont adressées aient pu être finalisées ou dans la mesure où des obligations légales de conservation le prévoient.

Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.